Общи условия

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате уебсайта на Promash. С достъпа до сайта и извършването на поръчка Вие се съгласявате с тях.

1. Данни за търговеца

Промаш БГ ЕООД е търговско дружество, регистрирано съгласно законодателството на Република България.

Компанията предлага продажба на машини, инструменти и оборудване чрез онлайн магазин.

2. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Promash и потребителите на уебсайта, свързани с използването на платформата и покупко-продажбата на стоки.

3. Регистрация и поръчки

Потребителят може да направи поръчка със или без регистрация.

При подаване на поръчка, потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни.

Promash си запазва правото да откаже поръчка при:

• невалидни или непълни данни;
• липса на наличност;
• съмнение за злоупотреба.

4. Цени

Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС.

Promash си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление.

Възможно е разминаване между наличности и информация на сайта поради технически причини.

5. Начини на плащане

Потребителят може да заплати поръчката чрез:

Банков превод

Плащането се извършва предварително по банков път. Поръчката се обработва след постъпване на сумата.

Наложен платеж

Заплащането се извършва при получаване на стоката.

Покупка на изплащане с tbi bank

Потребителят може да кандидатства за финансиране чрез tbi bank. Условията по кредита се определят от финансовата институция.

Promash не носи отговорност за решенията на кредитната институция.

6. Доставка

Наличните продукти се доставят в рамките на същия или следващия работен ден.

За продукти, които не са налични, срокът за доставка е между 7 и 12 работни дни.

Възможни са забавяния при извънредни обстоятелства.

7. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката.

Условия за връщане:

• продуктът да е неизползван;
• в оригинална опаковка;
• с всички документи и аксесоари;
• без повреди или следи от употреба.

Разходите по връщането са за сметка на клиента.

Сумата се възстановява по банков път в срок до 14 дни след приемане на върнатия продукт.

8. Гаранция

Promash предоставя гаранция съгласно условията на производителя.

Гаранцията не покрива:

• неправилна употреба;
• механични повреди;
• ремонти от неоторизирани лица;
• естествено износване.

9. Отговорност

Promash не носи отговорност за:

• временна недостъпност на сайта;
• технически проблеми;
• форсмажорни обстоятелства;
• вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите.

10. Защита на личните данни

Promash обработва лични данни съгласно действащото законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Подробности можете да намерите в Политиката за поверителност.

11. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта (текстове, изображения, дизайн) са собственост на Promash и не могат да бъдат използвани без разрешение.

12. Промени

Promash си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.

Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

13. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.